Geoffrey Ralph Kitchen aveva 73 anni ed era un regista inglese di intrattenimento musicale. Stava viaggiando a Singapore con la sua compagna ed è morto a causa della turbolenza che ha colpito il suo volo Singapore Airlines. Ha riportato, come gli altri passeggeri, gravi ferite che lo hanno portato alla morte. Tuttavia, la sua morte è attribuita ad arresto cardiaco
L'aereo era già molto vicino alla sua destinazione, in Asia, quando ha dovuto affrontare forti tempeste a 10mila metri. Ha dovuto effettuare un atterraggio di emergenza a Bangkok dopo essere caduto da 6.000 piedi in soli tre minuti.
Le foto pubblicate su X mostrano passeggeri sanguinanti, persone abbracciate e spaventate a morte. I membri dell'equipaggio appaiono seduti ai loro posti. Il pavimento della cabina era una discarica. Cibo e altri detriti cadevano ovunque. Molte maschere e schermi di ossigeno sono caduti dal tetto dell'aereo.
In alcuni punti, i tubi del tetto dell'aereo sono rimasti scoperti quando qualcosa si è scontrato con il tetto e lo ha distrutto. Le zone cucina sono smontate.
Il Boeing 777 trasportava più di 200 passeggeri. La caduta è stata improvvisa. Coloro che non avevano le cinture di sicurezza si sono schiantati contro il soffitto.
L'aereo stava attraversando la rotta dall'India alla Malesia, vicino alle Isole Andamane, quando ha subito la crisi.
Un centinaio di passeggeri hanno potuto proseguire il volo per Singapore, logicamente su un altro aereo. Il resto è rimasto a Bangkok per riprendersi.