Un totale di 86.429 persone hanno visitato il Palmetum di Santa Cruz de Tenerife nel 2023, che per il Comune della capitale di Tenerife rappresenta “un nuovo record” poiché rappresenta un aumento del 19% rispetto all'anno precedente.
Si tratta di un progetto unico al mondo, dotato di una vegetazione spettacolare, frutto di collaborazioni con numerose istituzioni in tutto il mondo”.
Inoltre, questa struttura per il tempo libero e la cultura botanica ha ottenuto riconoscimenti che si riflettono anche nei premi e negli accreditamenti ottenuti in questi 10 anni, come il Dubai International Award per le migliori pratiche; per l'ottavo anno consecutivo il Traveller's Choice 2023 e, a cura di Sicted, il certificato sulla qualità turistica della destinazione.
Il parco è l'unica montagna paesaggistica della costa della città di Santa Cruz de Tenerife e dispone di punti panoramici con vista sul mare, sulla città e sulla catena montuosa dell'Anaga.
Dal 2007 Palmetum è parco ecologico, poiché è stato abolito l'uso di diserbanti e prodotti fitosanitari. I parassiti sono controllati con il lavaggio con acqua a pressione e buone pratiche colturali.
Degli uccelli che vivono nell'orto botanico, nessuno è stato introdotto, il che dimostra che questa montagna, che prima era una terra arida, ora funge da fonte di sostentamento per l'avifauna, dando origine ad un nuovo ecosistema di vita.
Le specie di uccelli che sostano o transitano abitualmente nel giardino botanico sono circa 90 e specie come il gheppio, l'alpispa o il tabobo si possono osservare durante tutto l'anno, scegliendo questo giardino come luogo sicuro dove nidificare.