Secondo i dati dell'organizzazione europea di navigazione aerea Eurocontrol, il 25,8% dei voli in Spagna non arriva all'orario previsto . Le ragioni sono varie, da problemi imputabili alle compagnie aeree (scioperi, orari dei voli, incidenti tecnici), o altri eventi imprevisti come cattive condizioni meteorologiche, situazioni che, in molte occasioni, generano importanti ritardi. Nella classifica europea della puntualità, la Spagna occupa l'ottava posizione
Secondo i dati della società specializzata nella gestione dei reclami dei passeggeri aerei , Reclamio, un aeroporto spagnolo si è classificato come il quarto più puntuale del continente e quindi il più puntuale della Spagna. Ed è nelle Isole Canarie .
Si tratta di Tenerife Nord , che secondo Eurocontrol è il quarto aeroporto più puntuale d'Europa nel 2023 , con un tasso di puntualità dell'81,3%; Bilbao è sesta, con l'80,7% di puntualità; e Siviglia è undicesima, con il 78,6% di puntualità.
Questi dati sono in linea con quelli registrati quest'anno da Reclamio, che collocano questi aeroporti tra quelli che hanno ricevuto meno reclami e dimostrano che, come regola generale, maggiore è la puntualità, minore è il numero dei reclami. Pertanto, l’ aeroporto di Tenerife Nord ha ricevuto solo il 2,2% del totale dei reclami nel 2023; Bilbao, 3,2%; e Siviglia, 2,1%.
D'altro canto, gli aeroporti più grandi del paese , Madrid-Barajas e Barcellona-El Prat, registrano tassi di puntualità peggiori. Da parte sua, nel caso di Madrid-Barajas, ha una puntualità del 78,3% (13° aeroporto nella classifica di puntualità) e Barcellona-El Prat ha una puntualità del 74,6% (29° aeroporto nella classifica di puntualità). Madrid-Barajas ha ricevuto il 35,5% delle richieste di Reclamio.com e Barcellona-El Prat il 20,1%.
Guardando alla stagione invernale, Reclamio prevede che il volume dei reclami sarà significativamente inferiore rispetto all'estate scorsa e che il numero dei reclami si stabilizzerà al ribasso, dato che con la riduzione del traffico aereo diminuiscono anche gli incidenti.
L'unica eccezione sarebbe la proclamazione di un nuovo sciopero del personale di una delle compagnie aeree, poiché in tal caso le operazioni di volo sarebbero compromesse.
