Tre vicini hanno tentato di salvare la madre di 26 anni, Almudena, e suo figlio dopo aver sentito delle urla provenire dal loro appartamento al secondo piano di Paseo Santa Eulalia. Uno di loro, Fernando, ha raccontato: "Sembrava il diavolo in azione in un film dell'orrore. L'appartamento era coperto di sangue. Non ci sono parole. Non lo dimenticherò mai", ha detto, ancora visibilmente scosso.
L'aggressore, che lavorava in un hotel a Playa Las Americas e in precedenza in una caffetteria dell'aeroporto di Tenerife Sud, era armato con un machete affilato di 60 cm e avrebbe colpito mortalmente il bambino alla fronte, lasciando la madre gravemente sanguinante dalle ferite al braccio. Testimoni oculari hanno descritto una scena caotica e terrificante, mentre i vicini cercavano di forzare il cancello d'ingresso rinforzato per entrare nella proprietà.
Fernando ha spiegato che lui e altri due sono riusciti a sfondare la porta, distogliendo l'attenzione dell'aggressore dalla donna ferita. "Ci è venuto addosso. Siamo scappati per salvarci la vita. Mi ha tagliato un dito mentre scappavo giù per le scale", ha detto. Pochi istanti dopo è arrivata la polizia, ma l'uomo ha caricato anche loro, costringendo gli agenti a ritirarsi prima di sparare diversi colpi che lo hanno fermato.
Secondo il delegato del governo, Anselmo Pestana, il bambino è stato trovato con una "gravissima ferita alla testa", mentre Almudena versava in condizioni "terribili" con ferite multiple. È stata trasportata d'urgenza all'ospedale universitario Nuestra Señora de La Candelaria per un intervento chirurgico d'urgenza ed è ora in terapia intensiva. Pestana ha espresso la speranza che sopravviva nonostante le "circostanze drammatiche e devastanti".
La Guardia Civil, attraverso la sua unità di Polizia Giudiziaria, ha assunto la direzione delle indagini per chiarire appieno i fatti. Cercherà anche di stabilire se la persona coinvolta nell'incidente fosse sotto l'effetto di droghe .
Il Comune di Arona, da dove proviene la famiglia, ha decretato due giorni di lutto nazionale nel comune in segno di dolore, rispetto e solidarietà per quanto accaduto.
Le autorità hanno confermato che l'aggressore non aveva precedenti penali né precedenti di abuso, e gli investigatori stanno verificando se potesse essere stato sotto l'effetto di droghe durante quello che i vicini hanno descritto come un episodio psicotico. Un agente ha riportato un taglio al braccio prima che il sospettato venisse ucciso a colpi d'arma da fuoco.
Il quartiere è sotto shock. I residenti hanno riferito di non essere riusciti a dormire dopo l'incidente. Alcuni ricordavano l'uomo come un cameriere noto, apparentemente educato, che portava a spasso regolarmente il suo cane, un animale che, secondo i vicini, è stato ucciso durante l'attacco. Viveva ad Arona da circa dieci anni con la sua compagna e la madre del bambino.
Il caso è stato assegnato all'Unità investigativa del tribunale di Arona, che dovrebbe trasferire la giurisdizione al tribunale per la violenza contro le donne per le questioni relative alla morte del bambino e alle lesioni della madre.